¿Tienes un negocio con presencia en internet o en redes sociales? ¿No consigues incrementar ventas y ves cómo la competencia te supera? ¿Inviertes parte de tu presupuesto en acciones de marketing cuyo retorno es mínimo? Si has respondido “sí” a alguna de estas cuestiones, es muy probable que necesites contratar a una agencia de Inbound marketing.
Como sabes, el Inbound marketing ha revolucionado el panorama del marketing y la publicidad online de los últimos años. Es, sin duda, la estrategia digital de nuestros tiempos, marcados por la presencia online de los negocios, las redes sociales y en definitiva, por internet. Cada vez quedan más relegadas las estrategias de marketing tradicionales (Outbound marketing), delimitadas solo a negocios con características muy concretas y que no necesitan presencia en internet.
Sin duda, ver que tu negocio no crece es una de las peores sensaciones que puede tener cualquier emprendedor. Es posible que hayas intentado pasar a la acción, pero que tus iniciativas no hayan tenido el éxito esperado. No te preocupes, en las siguientes líneas te damos las claves para atraer nuevos leads, convertirlos en clientes e incrementar tus ventas, con la ayuda del inbound marketing!!
Contenidos de la Página
- 1. ¿Cómo atraer nuevos clientes a un negocio?
- 2. Atraer nuevos clientes con el Inbound marketing
- 3. Contenido
- 4. Posicionamiento SEO
- 5. SEM
- 6. Redes sociales
- 7. Marketing de Eventos
- 8. Retargeting
- 9. CRM: Gestión de la relación con los clientes
- 10. Email Marketing
- 11. Tus clientes
- 12. El Inbound marketing en cifras
- 13. Herramientas de Analítica para Mejorar tu Estrategia de Adquisición de Clientes
- 14. Implementando Datos en tu Estrategia de Adquisición de Clientes
- 15. HubSpot: Potenciando la Estrategia de Adquisición de Clientes con Analítica Avanzada
- 16. ¿Por qué tu negocio necesita una agencia de Inbound marketing para captar clientes?
- 17. ¿Cómo elegir una Agencia de Inbound marketing?
- 18. ¿Cómo trabajamos en la Agencia nothingAD?
1. ¿Cómo atraer nuevos clientes a un negocio?
Descubrir cómo atraer nuevos clientes a un negocio es indispensable para cualquier empresa. No importa cuál sea su sector, siempre será necesario que alguien adquiera tus productos o servicios.
Todas las empresas se preguntan cómo incrementar sus ventas y sin duda, para conseguirlo es vital encontrar buenos clientes y después fidelizarlos. En un mundo tan competitivo como el actual no es algo que se pueda dejar a la casualidad. Es necesario contar con una buena estrategia de marketing. En los siguientes apartados queremos mostrarte las claves para atraer nuevos clientes, posteriormente, solo tendrás que ponerlas en práctica para cumplir tus objetivos.
2. Atraer nuevos clientes con el Inbound marketing
Si necesitas atraer clientes, el Inbound marketing es tu estrategia. Por algo, a esta metodología del marketing online se le denomina también “marketing de atracción”. Como decimos, el “gancho” que utiliza el Inbound marketing para atraer clientes, son los contenidos útiles y relevantes. Por eso, una estrategia de marketing de contenidos es fundamental y va de la mano con la metodología Inbound. Dicho contenido se va adaptando a cada una de las 4 fases del Inbound marketing, que te explicaremos posteriormente.
Una de las claves para atraer nuevos clientes es sacar el máximo partido al Inbound Marketing. Consiste en atraer a tus clientes a través de un contenido de valor. Es conocido también como Marketing de Atracción o Marketing para atraer clientes. Utiliza diferentes técnicas, primero para definir al buyer persona o cliente ideal y después de manera no intrusiva busca convertirlo en cliente.
En lugar de atraer clientes con publicidad, se llega a través de un contenido de valor de cualquier tipo. Se pasa al cliente por el embudo de ventas para que de un contacto con un interés por tu producto se convierta en alguien que apuesta por tu empresa. La información que das a tus contactos a través de todo el proceso de compra es vital para que esté convencido de que tu producto es lo que precisa para cubrir su necesidad.
Gracias a la creación de contenido útil para el usuario, consigue que sea este quien se interese por una marca, a diferencia de lo que ocurre con el marketing tradicional, basado en la interrupción y en la repetición sistemática de un anuncio. En definitiva, el Inbound marketing es una técnica no intrusiva que consigue que los clientes te busquen a ti (a tu negocio), en vez de tener que buscarlos tú. Suena bien, ¿verdad? Y es que, evidentemente, si es el propio cliente es el que acude a tu empresa, la probabilidad de que acabe comprando es bastante alta, ya que sus intereses están alineados con lo que tú ofreces desde el inicio de la relación.
El Inbound marketing ha surgido en el contexto de la nueva forma de entender los procesos de compra – venta que ha traído Internet. Hoy en día nos encontramos ante un usuario muy bien informado que, antes de comprar, investiga, compara y, sobre todo busca un valor añadido. En definitiva, es un cliente mucho más exigente.
2.1 Fases del Inbound de marketing
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Fase de atracción
El objetivo de esta primera etapa es atraer visitas a tu web, es decir, que el cliente descubra tu marca y llegue a tu página web. Para ello, se usa el contenido relevante, alineado con los intereses de tu público, además, para favorecer este proceso, se usa otra técnica fundamental del Inbound marketing: el SEO (Search Engine Optimization), que va a permitir que tus contenidos aparezcan lo más arriba posible en los resultados de Google, beneficiando así la visibilidad de tu web.
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Fase de conversión
En esta segunda etapa, el objetivo es establecer una relación con el usuario que ha visitado tu web, haciendo que se convierta en lead, es decir, que se registre en tu web y pase a formar parte de tu base de datos, para ello, debes ofrecer un contenido para cuya descarga, tendrá que cumplimentar un formulario muy simple en el que te facilite, al menos, su dirección de correo electrónico.
A partir de aquí podrás ir alimentando tu relación con él, proporcionándole cada vez contenidos de más valor, hasta que finalmente el lead se convierta en cliente realizando una compra.
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Fase de cierre
El objetivo es que la mayoría de los leads de nuestra base de datos se conviertan en clientes, comprando nuestro producto o servicio. No todos estarán igual de predispuestos a realizar la conversión, ya que habrá unos que tengan más interés que otros. En este momento es imprescindible utilizar una plataforma de automatización del marketing, que nos va a permitir realizar de manera mecánica dos procesos fundamentales:
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- Lead scoring: proceso de calificación de leads. En función de su predisposición hacia la compra final pueden ser fríos (poca predisposición), templados (predisposición media) o calientes (alta predisposición).
- Lead nurturing: proceso de maduración de leads. A través de contenidos adaptados a cada grupo de leads (fríos, templados y calientes), y que se van suministrando a través de email marketing, se consigue hacer madurar a los leads para que pasen a la siguiente fase, hasta realizar la conversión final.
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Fase de fidelización y deleite
En Inbound marketing, la relación con el cliente no termina una vez que este ha finalizado la compra. El objetivo en esta fase es conseguir que este se convierta en prescriptor o embajador de nuestra marca, recomendándola a sus contactos y volviendo a comprar una y otra vez.
La concepción de las etapas del Inbound marketing ha evolucionado desde la perspectiva de Funnel o embudo, hasta la del Flywheel o volante de inercia, en la que el propio cliente se convierte en el centro de la estrategia Inbound.
2.2 El buyer persona: Clave para captar clientes con el Inbound marketing
Para que la captación de clientes con el Inbound marketing funcione, es básico conocer al detalle el perfil de nuestros compradores. Solo de esta manera podremos conectar con ellos ofreciéndoles justo aquello que necesitan. Para lograr este conocimiento tan exhaustivo del cliente, la figura del buyer persona es clave en una estrategia de Inbound marketing.
El buyer persona es una identidad ficticia construida a partir de datos reales de tus clientes. Aglutina sus rasgos, comportamientos y datos socio demográficos y psicográficos más importantes, en un perfil al que se asigna un nombre y apellido. Cuanto más conozcas a tu buyer persona mejor será la interacción con tus clientes.
Además del marketing de contenidos, el Inbound marketing se compone de otros elementos esenciales, como campañas publicitarias, estrategias de posicionamiento web, acciones en redes sociales, todas enfocadas a atraer a tu cliente ideal de forma no intrusiva. Puede que te preguntes qué ventajas tiene el Inbound marketing frente al marketing tradicional, y si merece la pena invertir en él. La respuesta es un rotundo sí, y solo hay que remitirse a las estadísticas para comprobarlo.
2.3. Ventajas del Inbound marketing
El Inbound marketing tiene muchas ventajas respecto a otras estrategias de marketing digital. Entre las principales, destacan:
- Incrementa el tráfico a tu página web con visitas de calidad.
- Aumenta los contactos de valor de tu base de datos (leads).
- Genera un porcentaje más alto de conversión de leads.
- Es una de las mejores estrategias para atraer y fidelizar clientes, ya que les aportamos valor y no se basa en la publicidad invasiva.
- El coste es mucho más reducido que en otras estrategias, dando a empresas pequeñas la oportunidad de competir en una mayor igualdad de condiciones con las más grandes. De ahí que el Inbound marketing sea una perfecta aliada para pequeñas empresas, como te explicamos en el post Inbound marketing para pymes.
3. Contenido
Aunque el contenido forma parte del Inbound Marketing y en general del Marketing Digital, también tiene entidad propia. Debes ser consciente de que la mayoría de las dudas que tienen tus clientes las resolverán a través de Internet. Si eres tú quien le da la respuesta que necesitan, tendrás buena parte del camino hecho. Es más, el contenido debe ser el motor de cualquier campaña de marketing que realices. Tienes a tu disposición infinidad de formatos y opciones, sin embargo, es necesario que analices bien hacia dónde irán tus esfuerzos para sacar a esta herramienta el máximo partido.
El contenido acompañará a tu cliente ideal desde que contacta por primera vez con tu empresa y hasta que se convierta en tu cliente. Incluso irá más allá, ya que sirve también para fidelizar a ese cliente. Si lo consigues, se convertirá en el mejor embajador de tu marca. Piensa que lo primero que haces en la mayoría de los casos para que un cliente te dé sus datos de contacto es entregarle un contenido de valor. Después, irás nutriendo esos contactos hasta que lleguen a apostar, por lo que les ofrece tu empresa.
4. Posicionamiento SEO
Dentro de las estrategias para captar clientes potenciales, el SEO es esencial. Pero, además, debes ser consciente de que Marketing de Contenidos y Posicionamiento SEO deben ir siempre de la mano. ¿Por qué decimos esto? Porque si tu contenido es muy bueno, pero tu cliente potencial no lo encuentra, no servirá de nada. Pero también ocurre que, aunque ese posible cliente llegue a tu web, si no encuentra información de calidad, tampoco lograrás tus objetivos.
El SEO consiste en utilizar diferentes técnicas para conseguir que tus contenidos aparezcan en los primeros lugares de los motores de búsqueda. Está demostrado que la mayoría de los usuarios solo consultan los primeros resultados que obtienen y en muy pocas ocasiones pasan de la primera página.
Por eso, es tan esencial realizar un buen trabajo SEO, ya que para que tus clientes adquieran tus productos o servicios deben conocerte. Si combinas en tu estrategia las herramientas adecuadas, conseguirás contenidos de calidad, orientados a tu cliente ideal y bien posicionados. De ahí al éxito solo hay un pequeño paso. Dentro de todas las estrategias para captar clientes que puedes implementar, el SEO es una de las más importantes, ya que es la que te llevará directamente a tu cliente.
Son muchas las cuestiones que debes tener presentes a la hora de optimizar tu contenido, pero es vital que sea de valor y que utilices las mismas palabras que empleen tus posibles clientes. Ten en cuenta estos consejos:
- Tu contenido debe ser relevante y contestar las preguntas que se haga tu público objetivo.
- Debes ser paciente para que el SEO de sus frutos, ya que se trata siempre de un trabajo de fondo.
- Tendrás que trabajar para que tu web se convierta en un sitio con autoridad. Será clave no solo para que tus clientes confíen en ti, sino también para que Google te posicione mejor.
5. SEM
Queremos recalcar que el posicionamiento SEO es un trabajo de fondo, pero si buscas descubrir cómo captar clientes para una empresa en menos tiempo, el SEM es una de las mejores opciones. El SEM consigue posicionar tu web en las primeras posiciones de los buscadores, pero pagando para conseguirlo. Lograr visibilidad por este medio es mucho más rápido, pero también conlleva un coste.
El SEO ofrece un posicionamiento orgánico o natural, que se va construyendo poco a poco. El SEM te da resultados prácticamente al momento, pero implica una inversión mayor. Además, no se trata de contratar campañas publicitarias por contratar, sino de contar también con una buena estrategia para lograr tus objetivos.
El SEM aporta beneficios como estos:
- La ventaja más destacada del posicionamiento SEM es la rapidez con la que se consiguen los resultados. Desde el momento que contratas la publicidad comenzarás a recibir tráfico en tu web. Se trata de la mejor respuesta a la pregunta de cómo atraer clientes en tiempo récord.
- Segmentación. Por supuesto, una de las razones para que esta herramienta sea tan eficaz es que consigue segmentar muy bien tu público. Tu publicidad solo llegará a quienes realmente pueden estar interesados en adquirir tus productos o servicios.
- Uno de los temores que puedes tener si no conoces cómo funciona el SEM es que tu presupuesto para marketing se descontrole. Sin embargo, no será así, ya que puedes controlar en todo momento el dinero que inviertes en esta cuestión.
Aunque diseñar una estrategia SEM no es fácil, estos son algunos de sus puntos clave:
- Debes conocer el valor de cada visitante que llegue a tu web y marcar un valor máximo para cada puja.
- Compara los resultados de cada campaña que lances. Incluso puedes poner en práctica los test A/B, que consiste en generar dos anuncios iguales, cambiando un único aspecto, así podrás saber cuál funciona mejor.
- Analiza cualquier campaña que pongas en marcha de manera constante.
Las redes sociales se han convertido en otra de las herramientas claves para atraer clientes. Son muchas las iniciativas que puedes desarrollar. Por supuesto, lo primero que debes analizar es en cuáles te conviene tener presencia. Un error que no debes cometer es abrirte una cuenta en todas y después dejarlas abandonadas. Es mejor ir poco a poco y trabajar bien solo una o dos redes, que no publicar casi, aunque tengas infinidad de cuentas.
Por supuesto, el Marketing de Influencers también puede ser clave para descubrir cómo aumentar la atracción de clientes. Se trata de confiar en cuentas con un buen número de seguidores y sobre todo con un buen engagement. Además, los perfiles elegidos deben encajar con tu empresa y desarrollar una buena estrategia para conseguir tus objetivos.
7. Marketing de Eventos
El Marketing de Eventos es clave no solo para entrar en contacto con todos los que participen, sino también con aquellos a los que le llegue la información de lo que ha sucedido en cada encuentro. Este tipo de marketing puede estar muy relacionado con el de influencers, ya que si cuentas con estas personas en tus eventos conseguirás que tengan una mayor repercusión.
8. Retargeting
Si te sigues preguntando cómo captar nuevos clientes y convertir estos leads en ventas, una de las herramientas que no te puedes perder es el retargeting o remarketing. Consiste en volver a impactar con publicidad a aquellos usuarios que ya han contactado con tu web. Aunque también se puede hacer con quienes han abierto tus correos electrónicos.
Las campañas de retargeting son muy efectivas, ya que se dirigen directamente a personas que ya sean interesados por tu empresa, por lo tanto, tienen un retorno de la inversión muy alto.
9. CRM: Gestión de la relación con los clientes
Un CRM es una herramienta para gestionar la relación con tus clientes. Se utiliza tanto para la gestión comercial como para el marketing y la atención al cliente. Permite situar al comprador en el centro de tu estrategia. Contar con una buena base de datos de clientes CRM logra campañas de marketing más productivas. Todos los esfuerzos que se realizan tanto para captar un contacto interesado como para finalizar la venta estarán mejor orientados y serán más efectivos.
En un CRM integrarás todas las acciones que vas a realizar y quedará reflejada la relación que tu empresa tiene con tus clientes. Se logra no solo convertir más usuarios en clientes, sino también reducir los tiempos que se emplean y también los trámites.
10. Email Marketing
El email marketing es una pieza clave en cualquier estrategia de marketing. Es fundamental para lograr que una persona que te deja sus datos y que tiene un cierto interés en tus productos o servicios se acabe convirtiendo en tu cliente.
Es una herramienta tan económica como eficaz, siempre que se utilice de la manera adecuada. Además, se puede emplear a lo largo de todo el proceso de venta y siempre con la misma eficacia.
11. Tus clientes
Una de las herramientas más eficaces para captar nuevos clientes son tus propios clientes, ya lo hemos dicho con anterioridad, pero una vez que alguien apuesta por tus productos o servicios no se termina el trabajo. De hecho, empieza un nuevo camino en el que debes intentar fidelizarlo y que con el tiempo se convierta en el mejor embajador para tu marca.
No solo se consigue cuando recomienda tu empresa a otras personas, también cuando deja una reseña en tu web o en Google. Es algo que cada vez consultan más personas y que tiene un gran peso antes de tomar la decisión de compra.
12. El Inbound marketing en cifras
El último informe de Hubspot sobre el estado del Inbound marketing, realizado a partir de encuestas realizadas en 99 países a profesionales de diversos sectores que utilizan la metodología de Inbound marketing, recoge que un 53% de los encuestados considera que el Inbound genera un mayor ROI frente al marketing tradicional. Solo un 16 % opina que es este último el que produce un retorno de la inversión más alto. Además, de acuerdo con Hubspot, las empresas que han implantado el Inbound marketing, experimentan un 61% menos de coste por lead que las que usan el marketing tradicional.
Y es que el lead nurturing, proceso fundamental del Inbound marketing, es clave para convertir a los leads en ventas. El 78% de los leads que genera el marketing tradicional no llegan nunca a convertirse en clientes. Está claro que si quieres mejorar los resultados de tu empresa tienes que contar con una estrategia de Inbound marketing.
Probablemente, te plantees si es mejor contratar a una agencia o utilizar recursos internos. Es frecuente que muchos negocios utilicen sus propios recursos para hacer Inbound marketing cuando comienzan su andadura, puesto que, aparentemente, el coste económico es menor. Sin embargo, a medio plazo esto es contraproducente, ya que repercute en un menor volumen de leads y, por tanto, de ingresos, además de una gestión ineficaz de recursos.
13. Herramientas de Analítica para Mejorar tu Estrategia de Adquisición de Clientes
La analítica web es un componente esencial en cualquier estrategia de adquisición de clientes. Proporciona datos cruciales que te permiten comprender el comportamiento de tus visitantes, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar tu estrategia. A continuación, exploraremos algunas de las herramientas de analítica más efectivas para potenciar tus esfuerzos de adquisición de clientes.
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Google Analytics: El Pilar de la Analítica Web
Google Analytics es la herramienta de analítica web por excelencia. Proporciona una amplia gama de métricas y estadísticas detalladas sobre el tráfico de tu sitio web. Desde el número de visitantes hasta el tiempo de permanencia en la página y las conversiones, Google Analytics te brinda una visión completa del rendimiento de tu sitio.
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Hotjar: Visualiza el Comportamiento del Usuario
Hotjar es una herramienta poderosa que te permite ver cómo los usuarios interactúan con tu sitio web. Ofrece mapas de calor, grabaciones de sesiones de usuarios y encuestas, lo que te da una comprensión profunda de qué áreas de tu sitio están recibiendo más atención y cómo los visitantes navegan.
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Kissmetrics: Enfoque en la Retención y el Compromiso
Kissmetrics se especializa en el seguimiento del comportamiento de los usuarios a lo largo del tiempo. Te proporciona información detallada sobre cómo los visitantes interactúan con tu sitio en múltiples sesiones, lo que es esencial para comprender la retención de clientes y la fidelización.
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Crazy Egg: Analítica Visual y Pruebas A/B
Crazy Egg combina herramientas de analítica visual con funcionalidades de pruebas A/B. Puedes ver mapas de calor, realizar pruebas de elementos en tu sitio y obtener información sobre qué cambios tienen un impacto significativo en la conversión.
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SEMrush: Analítica Competitiva
SEMrush no solo te brinda datos sobre tu propio sitio, sino que también te permite analizar la estrategia de marketing de tu competencia. Puedes descubrir qué estrategias están funcionando para otros en tu industria y adaptarlas a tus propios esfuerzos.
14. Implementando Datos en tu Estrategia de Adquisición de Clientes
Una vez que hayas recopilado datos a través de estas herramientas, es esencial utilizarlos para informar tus decisiones. Ajusta tu estrategia de adquisición de clientes en función de lo que aprendas sobre el comportamiento y las preferencias de tus visitantes. Realiza pruebas y experimentos para mejorar continuamente.
Las herramientas de analítica son esenciales para optimizar tu estrategia de adquisición de clientes. Te brindan información valiosa sobre el comportamiento de tus visitantes, lo que te permite tomar decisiones informadas y mejorar constantemente tu enfoque. Al utilizar estas herramientas de manera efectiva, estarás en una posición más fuerte para atraer y retener a nuevos clientes.
15. HubSpot: Potenciando la Estrategia de Adquisición de Clientes con Analítica Avanzada
HubSpot es una herramienta integral de marketing y ventas que ofrece un conjunto robusto de características analíticas para mejorar tu estrategia de adquisición de clientes. A continuación, exploraremos cómo esta plataforma puede ser un activo invaluable en tu búsqueda por atraer y retener nuevos clientes.
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Seguimiento del Flujo de Visitantes
HubSpot te permite rastrear y analizar el comportamiento de los visitantes en tu sitio web. Puedes ver qué páginas visitan, cuánto tiempo pasan en cada una y qué acciones realizan. Esta información es crucial para entender qué áreas de tu sitio son más atractivas y qué contenido es más efectivo en la captación de la atención de tus visitantes.
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Automatización y Personalización Avanzada
Con HubSpot, puedes crear flujos de trabajo automatizados basados en el comportamiento del usuario. Esto significa que puedes enviar mensajes y contenido personalizado a los visitantes según sus interacciones con tu sitio web. Esta personalización aumenta la relevancia y la posibilidad de conversión.
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Análisis de Conversiones y Embudo de Ventas
La plataforma ofrece herramientas para analizar el rendimiento de tus páginas de destino y formularios. Puedes ver qué tan efectivos son en la captación de leads y conversiones. Además, puedes visualizar el embudo de ventas para identificar posibles puntos de fuga y tomar medidas correctivas.
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Reportes de Contenido y Redes Sociales
HubSpot te brinda información detallada sobre el rendimiento de tu contenido y tus esfuerzos en redes sociales. Puedes ver qué publicaciones son las más efectivas en términos de interacción y conversión. Esto te ayuda a refinar tu estrategia de contenido y mejorar la manera en que te conectas con tu audiencia en las redes sociales.
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Análisis de Email Marketing
Puedes rastrear el rendimiento de tus campañas de email marketing con métricas detalladas como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión. Esta información es esencial para entender qué tipo de contenido resuena mejor con tus suscriptores y cómo mejorar tus campañas futuras.
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Integración con CRM y Ventas
HubSpot ofrece una integración fluida con su sistema CRM, lo que te permite rastrear el ciclo de vida completo del cliente desde el primer contacto hasta la conversión. Esto te da una visión completa de cómo tus esfuerzos de adquisición de clientes se traducen en ventas reales.
En resumen, HubSpot es una herramienta poderosa que ofrece una amplia gama de capacidades analíticas para mejorar tu estrategia de adquisición de clientes. Al aprovechar estas características, puedes tomar decisiones informadas y refinadas que te ayudarán a atraer y retener a nuevos clientes de manera más efectiva.
16. ¿Por qué tu negocio necesita una agencia de Inbound marketing para captar clientes?
Llevar a cabo una estrategia de Inbound marketing de forma interna requiere una inversión importante de recursos, porque necesitarás invertir en contratar profesionales expertos en Inbound marketing, posicionamiento SEO, copywriter, programadores en software específico y, evidentemente, en tiempo, es por ello que es mucho más práctico y económico subcontratar a una agencia de Inbound marketing que la desarrolle por ti.
Por el mismo coste que te supondría incorporar a una persona a tu plantilla, puedes contar con todo un equipo de expertos con experiencia y, además, evitar el desembolso del software necesario para desarrollar la estrategia de forma profesional. Trabajando con una agencia de Inbound marketing multiplicas las posibilidades de aumentar tu ROI, es decir, el balance de beneficios obtenidos sobre la inversión realizada será más alto.
Normalmente, cuando el ROI de una empresa es bajo o negativo se debe a un planteamiento de la estrategia de marketing. Cuando trabajas con profesionales, es mucho más improbable que esto ocurra, ya que cuentas con toda la experiencia, recursos y conocimiento puestos a tu disposición para diseñar la mejor estrategia para ti e ir ajustándola y optimizándola continuamente en función de los resultados.
A continuación te detallamos las razones por las que tu negocio necesita una agencia de Inbound marketing:
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Experiencia
El primer y más obvio de los motivos, una agencia de Inbound marketing cuenta con el mayor intangible a la hora de desarrollar tu estrategia: la experiencia. Años afrontando diferentes proyectos aportan un Know-how muy valioso.
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Capacidad para definir una estrategia ganadora
La estrategia es fundamental en cualquier plan de marketing de una empresa. Sin estrategia no se puede poner el foco allí donde es necesario y los resultados se resienten. De hecho, el motivo principal por el que a menudo una campaña de Inbound marketing no obtiene un buen ROI, es precisamente porque su estrategia no ha sido bien diseñada.
Por eso es totalmente recomendable invertir tiempo y recursos en elaborar una buena estrategia de Inbound marketing. Para que resulte eficaz y exitosa es necesario conocer muy bien el funcionamiento del Inbound, así como tener una visión conjunta y ser capaz de adaptar todo ello a la situación real de tu negocio.
El equipo de marketing de tu empresa es posible que no tenga una visión lo suficientemente global y profunda del Inbound como para poder manejar todos los elementos necesarios a la hora de desarrollar una estrategia de Inbound marketing, que debe incluir aspectos elementales como la definición del buyer persona, la definición clara de los objetivos prioritarios o la creación de un funnel adecuado.
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Ahorro
Puede parecer paradójico, ya que obviamente contratar a una agencia de Inbound marketing supone destinar una parte del presupuesto a ello. Sin embargo, a no ser que tengas la capacidad de realizar internamente y de forma eficiente las tareas de Inbound marketing, una agencia supondrá un ahorro de recursos, pues evitará gastos de contratación de personal, de formación o de compra de software específico. Piénsalo bien. ¿Cuántas personas y recursos necesitarías en tu equipo de marketing para hacer todo y, lo que es más importante, para hacerlo bien?
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Equipo
Si optas por realizar internamente tu estrategia de Inbound marketing tendrás que invertir tiempo y dinero en la formación de personal o incluso en la contratación del mismo. Una agencia supone contar con un equipo multidisciplinar de profesionales especializados y con experiencia. Al contratar a una agencia de Inbound marketing, no solo externalizas el trabajo que este conlleva, sino también el tiempo y la inversión asociados a la formación que tu equipo de marketing necesitaría. Incluso si optas por invertir en una plataforma de CRM u otras herramientas de marketing de automatización, no podrás aprovechar todo su potencial hasta que tu equipo no aprenda a sacarle todo el partido. Y esto, claramente, requiere tiempo y mucha experiencia.
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Herramientas adecuadas
El Inbound marketing cuenta con decenas de herramientas de automatización, tanto gratuitas como de pago, creadas para facilitar los procesos y en muchos casos, imprescindibles en cualquier estrategia de Inbound marketing. En una agencia conocen a la perfección cuáles usar en cada momento y cómo funciona cada una de cada una de ellas. Afrontar esto por tu cuenta puede ser bastante complejo, ya que corres el riesgo de perderte entre todas ellas. Hubspot, por ejemplo, es una herramienta muy completa que permite crear contenido optimizado enfocado al posicionamiento SEO y ajustado al perfil de cada cliente, además, permite gestionar de forma integral las redes sociales y, algo muy importante, realiza análisis y métricas que te ayudan a mejorar tu estrategia.
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Reducción de los riesgos
Realizar por tu cuenta estrategias de marketing asociadas a una disciplina que no conoces bien o no controlas a la perfección, como puede ser el Inbound, quizá te traiga más disgustos que beneficios. Invertir en una agencia de Inbound marketing supone minimizar los riesgos y una apuesta segura del presupuesto destinado.
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Imparcialidad
A veces los árboles impiden ver el bosque. Por eso es necesario un cambio de perspectiva. Puede que eso es lo que necesites si la estrategia de Inbound marketing que has puesto en marcha por tu cuenta no está funcionando. Y es que a veces es difícil desprenderse de la subjetividad, algo imprescindible para diseñar una estrategia eficaz a partir de una mirada crítica y objetiva. Este cambio de enfoque es el que te brinda una agencia de Inbound marketing.
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Conocimiento de las tendencias
En el marketing digital que todo va a una velocidad vertiginosa, es importante conocer cuáles son las últimas tendencias, para valorar si merece la pena o no aplicarla una estrategia u otra. Una de las obligaciones de una agencia de Inbound marketing es precisamente estar actualizada y al tanto de todas las novedades que van surgiendo, ya que no hacerlo supondría perder el carro frente a la competencia.
En definitiva, contratar una agencia de Inbound marketing es un movimiento inteligente y rentable, porque te permite optimizar recursos de tu empresa y delegar tu estrategia de marketing a un equipo multidisciplinar de profesionales, capaces de desarrollar la estrategia más adecuada para hacer crecer tu negocio y asegurar el máximo ROI.
17. ¿Cómo elegir una Agencia de Inbound marketing?
Como ves, trabajar con una agencia de Inbound marketing es una buena decisión, pero una vez te hayas decidido a dar este paso, es muy importante que elijas a la más adecuada. ¿Cómo asegurarte de ello? Aquí te damos unos consejos:
- Busca una agencia certificada Hubspot: como te explicamos previamente, HubSpot es la principal plataforma de Inbound marketing. La certificación garantiza que la agencia sea experta en la metodología Inbound y en el propio manejo del software, lo que resulta imprescindible para obtener los mejores resultados.
- Comunicación: asegúrate de que la comunicación va a ser transparente y fluida. Establece qué canales se van a usar y quiénes van a ser los interlocutores. Por eso, antes de iniciar la colaboración, trata de establecer los canales de comunicación y a quién debes recurrir en el día a día y quién te reportará los avances en la estrategia.
- Equipo: infórmate del equipo con el que cuenta la agencia, y de que reúne los perfiles necesarios para cubrir los procesos que implica el Inbound marketing.
- Con experiencia: asegúrate de que la agencia ya haya desarrollado, de forma exitosa, más proyectos de Inbound marketing. No hay mejor indicador que este para asegurarte de que la agencia hace bien su trabajo.
18. ¿Cómo trabajamos en la Agencia nothingAD?
Nuestros servicios de Inbound marketing se enfocan en atraer clientes a tu empresa, creando contenido relevante y agregando valor en cada etapa del buyer´s journey. Convertimos más leads en clientes utilizando los procesos del lead scoring y del lead nurturing, incrementamos el tráfico a tu web y la posicionamos en primeros puestos de Google, y por supuesto realizamos análisis y métricas que nos permiten optimizar constantemente tu estrategia.
Aunque nos adaptamos completamente en función de las necesidades concretas de cliente, en nuestro proceso general de trabajo seguimos los siguientes pasos:
- Comenzamos auditando el estado de tu página web así como tu posicionamiento online desde una perspectiva estratégica.
- Profundizamos en los objetivos de marketing de tu empresa, identificando las oportunidades que existen para ella y definiendo los perfiles de buyer persona.
- Diseñamos una estrategia de Inbound marketing basada en la atracción de clientes, ofreciendo contenido de calidad a tu público y aportando valor en cada una de fases de su ciclo como comprador.
- Para llegar a tu buyer persona utilizamos diversos canales, eligiendo aquellos más adecuados en cada caso. Por ejemplo los motores de búsqueda, el blog, las redes sociales, etc.
- Una vez implementado la estrategia, la monitorizamos continuamente para detectar qué está funcionando y qué no, y optimizar cada aspecto posible.
- Trabajamos con Hubspot (El software más avanzado del mercado)
NothingAD puede ser la Agencia de Inbound marketing que estás buscando. Somos una agencia de marketing Digital de 360 grados y a lo largo de nuestros más de 10 años de experiencia hemos desarrollado estrategias para pymes y grandes empresas, tanto del sector privado como del público. Llevamos más de diez años desarrollando estrategias de Inbound marketing adaptadas a diferentes empresas. Los resultados obtenidos y la satisfacción de los clientes son nuestra mejor referencia. Además, somos Google Partner y agencia certificada Hubspot, toda una garantía que nos permite disponer de la última tecnología y conocer las tendencias más actuales.
