Saber cuáles son las mejores redes sociales para tu empresa B2B es uno de los elementos más importantes para desarrollar una estrategia de marketing exitosa. Teniendo en cuenta el tráfico que genera y la diversidad de usuarios que agrupan, se convierten en un espacio imprescindible para el despliegue de nuestras estrategias de marketing empresarial.
Según Hootsuite, el 80% de la población interactúa diariamente en las redes sociales, compartiendo contenido con comentarios y fotos. Son además un canal para buscar e intercambiar información sobre productos y marcas.
Según este informe hay 4200 millones de usuarios de las redes sociales y cada segundo 15 nuevos usuarios se registran cada día en estas plataformas. En España hay casi 43 millones de usuarios y la media diaria de conexión es de 6 horas y 11 minutos navegando.
Para un negocio B2B y marketing industrial, las redes sociales constituyen una herramienta de gran eficacia. Son espacios en los que se pueden desarrollar estrategias únicas y efectivas para la captación de clientes y el aumento de las ventas.
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Las empresas que logran afianzarse en las redes sociales mediante el intercambio de contenido de valor acrecientan su poder de marca. Es la oportunidad perfecta para aumentar el valor de su producto en un espacio completamente personalizado con el estilo y los valores que la caracterizan. Marketing y redes sociales pueden ser dos grandes aliados. Estas son las ventajas que ofrecen las redes sociales para el desarrollo de estrategias de marketing de empresas B2B:
- Es un espacio que facilita la exposición de las empresas a un importante número de usuarios y con un coste muy bajo.
- Contribuyen a aumentar la notoriedad de nuestra marca. La interacción con los usuarios fortalecerá los vínculos de estos con tu empresa, acrecentando su identificación con los valores que transmiten y transformándose en sus más fieles embajadores.
- Constituyen una excelente vía para las ventas. Desarrollando una estrategia de marketing adecuada lograremos un buen posicionamiento de nuestro producto o servicio. Todo ello provocará un aumento sustancial de las ventas.
- En comparación con los medios tradicionales de comunicación (televisión, radio, buzoneo, etc.) son plataformas que permiten la promoción o publicidad de nuestra marca de forma más económica.
- Facilita el branding corporativo. En las redes sociales se puede compartir todos los contenidos de valor relacionados con nuestra marca o sector. De esta manera, nuestra marca podrá posicionarse como una marca de referencia o experta.
- Aumenta el tráfico en nuestra web corporativa. Es una de las ventajas que ofrecen las redes sociales porque junto al contenido que ofrece la empresa puede compartir enlaces directos a nuestra página web.
- Humaniza la marca. Poder comunicarte directamente con los clientes a través de las redes sociales demostrará el empuje humano que hay detrás de nuestra marca.
- Mejoran nuestro posicionamiento SEO. Será el resultado del aumento de menciones en las redes sociales y del aumento de las visitas a nuestra página web a través de los links que se comparten.
- Permiten localizar y controlar nuestra competencia. Las redes sociales ponen en tus manos un escenario idóneo para poder monitorizar a nuestra competencia, analizando sus fortalezas y errores.
Para saber cómo hacer una estrategia de marketing en las redes sociales para vender en el sector industrial, debes tener presente que estas plataformas tienen también una gran importancia como parte de una estrategia de marketing empresarial. A menudo se cree que las redes sociales tienen un diálogo muy sencillo para ser efectivas en el marketing B2B , debido a la imagen que tenemos en la mente de selfies y memes, pero nada más lejos de la realidad.
Aunque parezca sorprendente la mayoría de altos cargos y ejecutivos de las empresas B2B utilizan las redes sociales para las ventas, además es uno de los canales de marketing más eficaces para seleccionar a nuestros proveedores. Es importante tener en cuenta la cantidad de tráfico que generan estas plataformas. De acuerdo con Hootsuite, el 50% de la población global están presentes en las redes sociales, debido a que el 84% de las personas que pueden acceder a Internet las utilizan.
Si una empresa industrial logra desarrollar una estrategia de marketing con redes sociales exitosa, conseguirá muchos más contactos que a través de las vías tradicionalmente utilizadas como el telemarketing, las ferias o los eventos.
Las redes sociales, además, facilitan los procesos de compra porque agilizan la localización y comunicación con los posibles clientes. De esta manera, las empresas industriales podrán conocer de primera mano sus necesidades y características, y ofrecerles las mejores soluciones. Se establece un vínculo directo empresa-cliente que a la larga crea una mayor seguridad y confianza hacia la marca. Los usuarios se convierten en fieles seguidores y abanderados de la marca, dando a conocer nuestras ventajas. Una herramienta muy eficaz para el aumento de clientes y negocio.
Otra de las ventajas que ofrecen estas plataformas es la posibilidad de compartir información y contenidos sobre los productos y servicios a través de diferentes herramientas digitales. Una vía más para mostrar a los usuarios el valor diferencial de sus servicios y productos. Para la creación de este contenido, es muy importante conocer a la perfección a nuestro público objetivo, sus necesidades, maneras de interactuar y pensar, etc.
Para determinar cuáles son las mejores redes sociales para desarrollar nuestra estrategia de marketing industrial, debemos ante todo tener en cuenta la actividad específica que desenvuelve nuestra empresa. A partir de ahí, podremos determinar cuál es nuestro público objetivo o donde se encuentran nuestros clientes potenciales.
Las redes sociales suelen aglutinar diferentes tipos o segmentos poblacionales, esta es una de las ventajas de vender en redes sociales. Por ejemplo, Facebook cuenta con más de 1.500 millones de usuarios registrados, en los que cada vez se amplía el rango de edad. Sin embargo, Pinterest suele ser utilizada más por las mujeres. TikTok, por su parte, es la red social que más triunfa entre los adolescentes. De acuerdo con los datos de Globalwebindex, el 41% de sus usuarios se encuentran entre los 16 y los 25 años. Y te preguntarás, ¿cuál es la mejor red social para vender? Teniendo en cuenta estos datos, las mejores redes sociales para vender y desarrollar estrategias de marketing industrial son:
3.1 LinkedIn
LinkedIn es la red social en la que se encuentra la mayor concentración de empresas y profesionales del sector. Por tanto, es el canal ideal para dar a conocer nuestro producto o servicio y establecer vínculos con otras empresas y clientes. Funciona como una red profesional en la que además podrás intercambiar información con posibles clientes, localizar empresas colaboradoras para estrategias de marketing y encontrar proveedores.
Una de las principales ventajas de LinkedIn es que permite la visibilidad de los componentes de la empresa, mediante la vinculación directa a sus perfiles personales. Con ello aumenta la seguridad de los clientes y la confianza en la marca. hace posible la segmentación de nuestro contenido para dirigirlo a públicos concretos, crear canales de comunicación directos con ellos y participar en debates profesionales. Es además una plataforma en la que los clientes industriales pueden investigar y compartir sobre nuestro contenido: catálogos, guías, manuales, webinars o presentaciones de SlideShare. Se pueden crear páginas de productos (showcase pages) enlazadas a la página web de la empresa.
3.2 Facebook
Facebook es una red social que es formar parte de cualquier estrategia de redes sociales B2B en 2022 pero debemos saber cómo utilizarlo. Existen nuevos formatos de contenido como los Stories y los Life existe la posibilidad de crear grupos privados y también podemos atraer y convertir clientes a través de Messenger. Crear eventos virtuales a través de Facebook es decir debemos olvidar la imagen inicial que teníamos de Facebook en las que solamente se podía publicar un post en su página y podemos utilizarlo de manera mucho más sofisticada.
El video es una de las tendencias que ha venido arrasando en los últimos años y que ahora con la opción de los Lives, Que son vídeos en directo, tenemos la ocasión de explotar este recurso y utilizarlo con fines comerciales.
A diferencia de los Live de LinkedIn en el que solamente están disponibles para las personas que la plataforma aprueba, en el caso de Facebook está disponible para todo el mundo. Este recurso se puede utilizar también para añadirlo en algún correo electrónico ya sea anunciando el próximo Facebook Live o vinculando el contenido de ese email a un Facebook Live hecho anteriormente.
3.3 Twitter
Si no te has planteado utilizar Twitter para tus estrategias B2B estás desaprovechando una gran ocasión. Existen al menos 3 formas de poder utilizar esta red social para tu estrategia de marketing B2B.
Twitter es una plataforma que se utiliza especialmente desde los dispositivos móviles, de formato corto y es ideal para usarlo mientras estamos en movimiento. Twitter es ideal para crear conciencia de marca ya sea bien mediante los vídeos cortos de unos 15 segundos, compartiendo una frase de alguien influyente en nuestro el sector o una parte de nuestros propios contenidos. La vida útil de un tuit suele ser de unos 20 minutos es por esta razón que deberemos twittear muchas veces a lo largo del día. Twitter también es una herramienta para la generación de leads. Podemos utilizar contenido interactivo que nos ayudará a conocer mejor a nuestro cliente potencial cuando complete un cuestionario o encuesta.
Y por último Twitter es una red social muy útil para la construcción de comunidades.
3.4 Instagram
Es una red social muy utilizada por la población adulta diariamente. Es una herramienta visual de gran importancia que permite desarrolla estrategias de marketing muy dinámicas e interactivas.
Gracias a sus excelentes herramientas digitales, podremos mostrar a los clientes potenciales las ventajas y los detalles de nuestro producto, así como el día a día de la empresa, de una manera más atractiva visualmente.
Instagram for Business permite que una empresa ya sea pequeña o grande cree un perfil comercial, obtenga datos sobre sus seguidores y publicaciones, y promocione su contenido para alcanzar sus objetivos, desde dentro de la aplicación de Instagram.
Dos de los beneficios que tu empresa B2B puede conseguir a través de Instagram son por un lado construir confianza con tu audiencia y por otro aumentar el tráfico a tu sitio web.
3.5 YouTube
YouTube además de una red social con 2.000 millones de usuarios, es una plataforma audiovisual en la que se reproducen cada día 2.000 millones de videos. Es la segunda red social más usada en el mundo y el segundo buscador más utilizado en Internet.
Esto nos dice la importancia que tienen las herramientas audiovisuales para una estrategia de marketing exitosa y un mejor posicionamiento SEO.
YouTube es una de las redes sociales que más ventajas ofrece a las empresas del sector industrial. Permite crear contenido de valor interactivo y dinámico, lo que aumenta las posibilidades de que sea mucho más compartido por los usuarios. Esto crea engagement, aumenta el tráfico en nuestra página web e incrementa las posibilidades de finalizar con la venta directa de los productos.
Los vídeos de YouTube son perfectos para llamar la atención de nuestro público objetivo. Pueden ser tutoriales, consejos prácticos para el uso de nuestros productos, charlas o videos creativos a través de los cuales expliques aspectos concretos relacionados con la empresa.
Si quieres usar las redes sociales para vender productos es muy importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Desarrolla tu estrategia de marketing en redes sociales que se adapten a tu producto y empresa.
- Haz partícipe a tus trabajadores de las campañas de marketing.
- Mantente al tanto de las tendencias o temas calientes en las redes sociales para crear contenido actualizado.
- Apuesta por la creatividad al máximo en la elaboración del contenido. Utiliza todos los recursos a tu disposición: vídeos, fotos, GIFs, entre otros.
- Incluye enlaces a tu página web en todas tus publicaciones.
- Prioriza la calidad antes que la cantidad. Es mejor compartir contenidos realmente interesantes que respondan a los intereses de los usuarios, que hacer un sinnúmero de publicaciones sin valor ni interés.
Ahora ya conoces más sobre la importancia que tienen las redes sociales para tu empresa. Dale riendas sueltas a tu creatividad y haz que tu marca triunfe entre tus seguidores y clientes. Aprovecha al máximo todas las posibilidades que ofrecen cada una de las redes sociales para transmitir tu mensaje de una forma creativa, natural e impactante. Aumentarás tus ventas y conseguirás un excelente posicionamiento SEO.
Si ya has comenzado, cuéntanos tu experiencia en el desarrollo de estrategias de marketing industrial en las redes sociales. En nothingAD somos una Agencia de marketing digital especializada en estrategias de Inbound Marketing
Si tienes alguna duda solo contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a generar mayores ingresos con tu página web.
FAQs sobre las redes sociales para tu empresa B2B
Es importante tener en cuenta que no todas las redes sociales son adecuadas para todas las empresas y que es importante evaluar cuidadosamente qué redes sociales son más relevantes para su negocio y su público objetivo. Actualmente, las redes sociales más utilizadas son LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, Instagram.
- Identificar el público objetivo
- Definir los objetivos de la estrategia
- Seleccionar las redes sociales adecuadas
- Crear contenido relevante
- Planificar y programar la publicación del contenido
- Monitorizar y analizar los resultados
- Interactuar con la audiencia
- Colaborar con influencers y otros profesionales del sector
- Realizar campañas publicitarias
