A buen seguro que sabrás que LinkedIn es la red social para profesionales. Si eres una empresa, es uno de los canales que puedes utilizar para llegar a tus posibles clientes. Aunque hoy en día muchos profesionales tienen una cuenta en LinkedIn, no todos comprenden muy bien cómo funciona y todo lo que se puede conseguir, que va más allá de lograr un empleo.
Si para los profesionales es vital, para las empresas es todavía más importante contar con presencia en esta red social. Por supuesto, no basta con estar, hay que desarrollar una estrategia eficaz en la que se marquen los objetivos que se quieren conseguir y las acciones que se pondrán en marcha.
Además, aunque se trata de una red social, en ningún caso se puede implementar la misma estrategia que tienes en otras. Por ejemplo, lo que funciona en Instagram no es igual que lo va bien en LinkedIn, ni siquiera se puede utilizar el mismo tono para hablar con los usuarios.
De ahí, la importancia de la estrategia de contenidos en LinkedIn y también de que esté creada de manera personalizada para esta red social. Siguiendo con el ejemplo anterior, Instagram sería como una reunión con amigos, mientras que LinkedIn sería un encuentro con tus jefes, tus compañeros de trabajo, tus clientes… El tono tiene que ser más profesional, pero no necesariamente serio o distante.
Contenidos de la Página
- 1. Cómo captar clientes en LinkedIN
- 2. ¿Cómo funciona LinkedIn?
- 3. ¿Qué significa LinkedIn para las empresas?
- 4- Estrategia de contenidos en LinkedIn?
- 5.¿Cómo crear una estrategia de contenidos en LinkedIn?
- 6. Técnicas aplicadas a LinkedIn: Inbound marketing
- 7. LinkedIn Ads para captar clientes
- 8. Estrategias de Inbound marketing para captar leads en inbound marketing
1. Cómo captar clientes en LinkedIN
En el post de hoy te contamos cómo esta red social orientada al mundo laboral, que ya cuenta con 11 millones de usuarios de LinkedIn en España, puede convertirse en tu mejor aliada para captar clientes usando la estrategia del Inbound marketing.
2. ¿Cómo funciona LinkedIn?
LinkedIn funciona como un integrador de redes profesionales, de este modo, cuando invitas a alguien que conoces y esta persona acepta la invitación, de manera automática, tendrás acceso a los contactos de dicho profesional. El objetivo es que los usuarios de LinkedIn creen relaciones que les acerquen a sus objetivos profesionales, bien en lo relativo al empleo o al bien negocio.
LinkedIn ofrece a las empresas una plataforma integral para conectarse con profesionales, ampliar su red, reclutar talento, fortalecer la marca y generar oportunidades comerciales. Las empresas pueden crear una página de empresa que refleje su identidad, valores y cultura, compartiendo contenido relevante para atraer seguidores y clientes potenciales. Además, LinkedIn facilita la publicación de ofertas de trabajo y la búsqueda de candidatos cualificados a través de su función de reclutamiento. La red también permite la participación en grupos temáticos, donde las empresas pueden establecer su expertise y establecer relaciones con otros profesionales del sector, actúa como un canal estratégico para el crecimiento empresarial al facilitar la visibilidad, la conexión con profesionales clave y la expansión de oportunidades de negocio.
3. ¿Qué significa LinkedIn para las empresas?
Dentro de LinkedIn te puedes crear dos tipos de cuenta: el perfil profesional o la página de empresa. El perfil profesional tiene un carácter más activo, ya que es a través del que se gestionan los contactos y las estrategias de venta. La página de empresa es más estática, pero indispensable si tienes un negocio.
Para dar de alta una página de LinkedIn de empresa tienes que cumplir los requisitos:
- Tener previamente un perfil profesional para poder administrar la página
- Contar con una URL propia que corresponda a la dirección web de tu empresa.
3.1 Los beneficios de una página de empresa son:
- Refuerza tu imagen de marca.
- Mejora tu SEO en los buscadores, que aumentará en función de los seguidores activos que tengas.
- Genera tráfico a tu página web procedente de LinkedIn. Se trata, por tanto, de tráfico cualificado.
- Permite crear páginas vinculadas a la de empresa, para promocionar un producto o servicio concreto.
Como ves, si tienes un negocio, es fundamental que tengas tu página de empresa en LinkedIn. Pero aún hay más: puedes llevar LinkedIn a otro nivel y aprovechar al máximo todas las ventajas que te ofrece esta red social, aplicando el Inbound marketing a esta red social. ¿Quieres saber cómo? En el próximo apartado te lo contamos.
4- Estrategia de contenidos en LinkedIn?
Una estrategia de contenidos en LinkedIn forma parte de tu plan de marketing digital y tiene el mismo objetivo que otras iniciativas similares: utilizar este canal para captar leads y posteriormente convertirlos en clientes. Una buena estrategia debe planificar y después desarrollar todas las iniciativas que se llevarán a cabo para conseguir nuevos clientes. Además, como sucede con cualquier otro plan, es fundamental que todas las acciones sean medibles para que se pueda analizar cómo está funcionando.
Un aspecto importante es que a la hora de diseñar los contenidos es vital integrar la parte estratégica y la creativa. De hecho, en muchos casos será un trabajo que realicen profesionales diferentes. Decimos esto, porque el plan lo creará un experto en marketing y los contenidos en sí un redactor. Por lo tanto, una estrategia de contenidos consiste en elaborar un método para hacer llegar mensajes a tus clientes potenciales. No solo es importante crear el mensaje, sino que cada empresa debe tener una misma voz y un mismo tono, para que los lectores identifiquen esos contenidos con la marca.
Se crearán siempre los contenidos adecuados para cada etapa del proceso de compra. Es decir, no necesita el mismo mensaje un usuario que acaba de llegar a tu red social que uno que está preparado para convertirse en tu cliente. En definitiva, la estrategia de contenidos en marketing digital es clave y debe utilizar todas las herramientas que tiene a su alcance. Sin duda, una de las más importantes en la actualidad es LinkedIn.
5.¿Cómo crear una estrategia de contenidos en LinkedIn?
Contar con una estrategia de contenidos para captar clientes es vital no solo en LinkedIn, sino en cualquier otra red social, en tu blog y en cualquier otro medio que utilices para llegar a quienes pueden estar interesados en tus productos.
Como cualquier otra cuestión importante relacionada con tu empresa, no se puede dejar a la casualidad. Por eso, en los siguientes apartados te mostraremos cómo crear contenidos en LinkedIn.
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A quién te vas a dirigir
Lo primero que debes tener claro es que el contenido que subas a LinkedIn no se puede dirigir a todo el mundo, ya que esa es precisamente la mejor forma de no llegar a nadie. Debes conocer quién es tu buyer persona, cómo es tu cliente ideal y cuáles son sus necesidades. Además, deberás tener claro cómo utilizar esta red social y para qué.
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Contenidos de calidad
Tus contenidos deben ser siempre de calidad. No puedes publicar por publicar. Es importante que estén escritos por un profesional que cuide todos los aspectos de los textos. Desde la originalidad hasta las faltas de ortografía.
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Qué tipos de contenidos puedes utilizar
En LinkedIn puedes publicar diferentes tipos de contenidos. Desde algunos muy cortos hasta otros muy extensos. Es importante que analices qué quieres conseguir con cada uno de los textos para que sepas cuál es la longitud adecuada. Además, el contenido multimedia en LinkedIn también es vital, ya que te permite incluir vídeos, presentaciones o imágenes para que tu mensaje llegue mejor a tu audiencia.
Lo importante es que tu contenido consiga estos objetivos:
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- Resultar interesante para tu audiencia.
- Potenciar tu imagen de marca.
- Ayudarte a generar oportunidades de venta.
- Permitir llevar tráfico a tu web.
La mayoría del contenido será propio, pero también puedes publicar contenidos de terceros, siempre que resulte valioso para tu audiencia. Por ejemplo, noticias o estudios que encajen con tu empresa.
Aunque ya hemos dejado entrever algo al respecto, es muy importante que el contenido no siempre hable de tu negocio, sino que debe centrarse en las necesidades de tu cliente potencial y en cómo tu producto o servicio le puede ayudar.
Para entender por qué debes actuar así solo es necesario un ejemplo fácil de entender. Imagina que tienes un amigo que solo habla de sí mismo y que parece que no solo no le importan tus problemas, sino que incluso da la impresión de que ni te escucha. También tienes otro amigo que se preocupa por ti, que recuerda las cosas que te preocupan y te pregunta por ellas y que intenta ayudarte. ¿Con qué amigo te quedarías? La respuesta es sencilla.
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Contenido frecuente
Publicar contenido en esta red social no debe ser algo que haces de vez en cuando o cuando quieres promocionar algo. Debes contar con una estrategia en LinkedIn y subir nuevas piezas con la frecuencia adecuada. Un error que cometen muchas empresas en redes sociales es que se esfuerzan por tener presencia en las principales, pero después no son capaces de mantener las cuentas actualizadas. En lugar de profesionalizar estos canales, intentan ocuparse personalmente de este trabajo y como no tienen tiempo, dejan prácticamente abandonadas las publicaciones.
¿Sabes qué pasa cuando llegas a una red social que lleva tiempo sin actualizarse? Que puedes pensar que la empresa ni siquiera existe ya y en el mejor de los casos te llevarás la impresión de que es un canal que no les interesa. Como es lógico, tampoco dará ese negocio la sensación de preocuparte por los clientes que pueden conseguir a través de esa vía.
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Calendario de contenidos
Ahora que sabes lo importante que resulta publicar con frecuencia, debes implementar los cambios que sean necesarios para hacerlo. Una forma que garantiza cumplir con los plazos es elaborar un calendario de contenidos y ceñirse a él. Lo mejor es que sea realista y que empieces con pocas publicaciones, pero de calidad. Más adelante podrás ir incrementando su número, sin que dejen de aportar valor.
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Busca formas de interactuar con tus posibles clientes
Es necesario que interactúes con tus posibles clientes. Existen diversas formas para que puedas hacerlo. Por supuesto, es esencial que respondas a cualquier comentario o mensaje que te hagan llegar. Esas respuestas deben ir alineadas con tu estrategia de contenidos.
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Emplea hashtags en tus contenidos
Utilizar hashtags en tus contenidos te ayudará a conectar unas piezas con otras, además, te servirá para que algunos posibles clientes puedan encontrar tus publicaciones. Sin olvidar que también serán útiles para posicionar mejor en Google. Eso sí, empléalos con moderación, ya que no resulta apropiado colocar infinidad de hashtags como se suele hacer en Instagram. Además, si usas un gran número esta red social puede marcar tu publicación como spam, algo que seguro que no deseas que pase.
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Contenido real
Cualquier contenido que quieras que llegue a tus clientes debe ser real. ¿Qué quiere decir esto? Que deben ser textos que den la impresión de estar escritos por otra persona, que tiene en cuenta las necesidades de sus lectores. En este sentido es muy importante la naturalidad de los textos. No intentes incluir todas las palabras claves o hacerlo de manera forzada. Como ya hemos comentado, también resulta imprescindible que los textos tengan un estilo que se pueda identificar y que tus lectores se relacionen con rapidez con tus productos o con tus servicios.
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Estar atento a las novedades
Aunque ya hemos mencionado que puedes hacer referencia a noticias publicadas en otros medios, también puedes escribir tus propios artículos sobre novedades relacionadas con tu sector. Eso sí, debes evitar que este tipo de contenidos sean densos, dependiendo a qué se dedique tu empresa, las novedades pueden no ser en principio demasiado atractivas. Ahí es cuando será necesario que aparezca tu talento y sepas convertir algo que en principio es tedioso en un texto atractivo que tus lectores disfruten.
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Conoce el algoritmo de LinkedIn
Como sucede con otras redes sociales, LinkedIn también cuenta con su propio algoritmo. Debes tener en cuenta lo que valora y estos consejos te ayudarán a que tus publicaciones tengan un mayor alcance:
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- Los bots analizan la calidad de tu contenido y sobre todo si es spam. Además, también valoran que sea de calidad a la hora de mostrarlo.
- El engagement es muy importante y sobre todo en los primeros momentos después de cada publicación. Es una forma que tiene la red social de analizar su calidad.
- Tu cuenta debe tener credibilidad y no ser confundida con una cuenta que solo utiliza spam.
- En ocasiones el trabajo que estamos comentando de revisión lo realizan personas y tu contenido tendrá que pasar su filtro, ya que pueden decidir eliminarlo. Por supuesto, también puede ocurrir lo contrario y que le den más visibilidad.
Una ventaja es que conocer el algoritmo de LinkedIn es más fácil que el de otras redes sociales, por eso, estate atento a sus cambios para adaptarte a sus novedades.
6. Técnicas aplicadas a LinkedIn: Inbound marketing
En este blog hemos hablado en numerosas ocasiones sobre qué es el Inbound marketing y por qué es la mejor estrategia para llegar a tu público y atraerlo a tu empresa. Si ya la has implantado, tienes que saber qué LinkedIn es una herramienta muy valiosa para conseguir clientes si aplicas las estrategias del Inbound marketing.
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Trabaja al detalle tu perfil de LinkedIn
Tener un perfil cuidado y que aporte la máxima información es clave para captar contactos. Ten en cuenta que, del mismo modo que tu página web, funciona como tu carta de presentación, por eso es muy importante que no lo descuides. Los elementos multimedia como los vídeos o presentaciones funcionan muy bien. En la descripción de tu página de empresa es importante que utilices las palabras clave relacionadas con tu nicho de mercado.
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Busca a tus buyer persona en LinkedIn
Sabemos que el buyer persona es una pieza clave en el Inbound marketing. Pues bien, en tu estrategia de LinkedIn también lo es. Aplícalo también en esta red social. Para ello, rastrea a aquellos perfiles que se correspondan con tu buyer persona y crea vínculos con ello o agrégalos a tus contactos.
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Desarrolla una estrategia de contenidos
Como sabes, el marketing de contenidos es la técnica base del Inbound marketing. Consiste en la creación y distribución de contenido de valor para atraer hasta tu página web a tu público objetivo y, finalmente, convertirlo en cliente. En otras palabras, se trata de crear contenido, ya sea escrito o audiovisual, sobre aquellos temas que responden a las inquietudes de nuestro buyer persona, para que este llegue hasta nuestra marca, empatice con ella, y realice una conversión.
LinkedIn es una potente herramienta para compartir contenido de valor, pues nos permite conseguir generar engagement con la comunidad de esta red social y atraer clientes potenciales hasta nuestra empresa. A continuación te mostramos cómo publicar y compartir contenido en LinkedIn. En primer lugar, antes de comenzar a crear y compartir tu contenido, es importante que definas tus objetivos de marketing de contenidos en LinkedIn. Por ejemplo:
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- Generar más clientes potenciales para tu negocio.
- Aumentar el reconocimiento de tu marca.
- Promocionar tus productos o servicios
- Construir una comunidad alrededor de tu marca.
Después, es importante que elijas el tipo de contenido que vas a compartir y desde qué medio. En LinkedIn puedes publicar contenido desde:
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- Tu perfil personal
- La página de tu empresa
- Grupos
- Mensajes directos
- Correos electrónicos
- Contenido de otras personas
Ten en cuenta que, al igual que la mayoría de redes sociales, LinkedIn prioriza el contenido nativo, es decir, el que se publica en la misma plataforma y no requiere que los usuarios abandonen LinkedIn para verlo. Por eso, es recomendable que aunque difundas mediante enlaces el contenido externo, por ejemplo, a tu blog, también crees contenido exclusivo dentro de LinkedIn para aprovechar sus ventajas.
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Importancia de los vídeos nativos
El algoritmo de esta red social cambia frecuentemente, y prioriza diferentes tipos de contenido. Durante mucho tiempo, los artículos de LinkedIn tuvieron el mayor alcance en visitas, pero desde 2018, los vídeos nativos son su elemento estrella. Esto se debe a que LinkedIn está centrando sus esfuerzos en competir con los videos de YouTube y Facebook.
La duración de estos vídeos no puede superar los 10 minutos, y aunque no parece mucho tiempo, no todo el mundo tiene tiempo para visualizarlos y menos si están en un entorno de trabajo. Por este motivo te recomendamos que incluyas un resumen de tu vídeo en la descripción, y que añadas subtítulos.
Los vídeos nativos de LinkedIn solo se pueden publicar por el momento desde los perfiles personales; sin embargo, puedes compartirlo con tu página de empresa pegando el enlace. Puedes publicar vídeos de diferentes tamaños y orientaciones, pero lo recomendable es que optes por hacerlo en la proporción de 16:9. Una vez publicado, no olvides poner hashtags relevantes y etiquetar a las personas que te interesa que lo difundan para ganar más visibilidad.
En lo referente a analítica del rendimiento de tus vídeos, LinkedIn te indica datos como:
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- Qué perfiles han visto tu vídeo
- Número de veces que se ha compartido
- Número de veces que se ha recomendado
- Comentarios realizados
- Sector al que perteneces las vistas de tu vídeo.
Si no se te ocurren ideas para tus vídeos de LinkedIn, aquí te damos algunas sugerencias:
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- Entrevistas breves a personas interesantes de tu sector.
- Testimonios de tus clientes.
- Eventos corporativos.
- Vídeos cercanos sobre el día a día de tu empresa.
Como recomendación final, y aunque parece una obviedad decirlo, ten muy en cuenta la calidad del vídeo, pues si está en mala conseguirás el efecto contrario al que persigues. Cuida la iluminación, que es un factor fundamental para que tenga una buena presencia, y si es posible, hazte con un trípode y un micrófono.
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Artículos de LinkedIn en Pulse
Pulse es la plataforma de publicación de posts en LinkedIn, vinculada al perfil profesional, no a la página de empresa. En ellos puedes insertar muchos tipos de contenido multimedia, como vídeos, presentaciones de diapositivas e incluso otras publicaciones de LinkedIn.
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- Todos los artículos que creas en LinkedIn pulse aparecen en tu perfil, de modo que lo enriquecen, ya que los contactos directos y clientes potenciales o profesionales que lo visiten, tendrán una visión más clara de lo que ofreces y de cuál es tu know-how y tu experiencia.
- A la hora de redactar los artículos, ten en cuenta las estrategias del Inbound marketing, principalmente el SEO: haz un keyword research e incluye las palabras clave.
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Actualizaciones de estado
- Esta es la manera más ágil de compartir contenido de cualquier tipo: enlaces, ofertas de empleo, recursos, informes, etc.
- Un error que comenten muchos negocios es publicar contenido excesivamente corporativo. No caigas en él y prioriza siempre la información que tenga interés para tu comunidad.
- Para llamar la atención de tu público, incluye textos cortos y atractivos y una imagen relacionada.
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Grupos profesionales
Los grupos profesionales son comunidades de profesionales con intereses comunes. Permiten la inclusión de contenidos, así que son un foro muy apropiado para compartirlos.
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Simplifica la gestión de contenidos en LinkedIn
Sabemos que las redes sociales consumen mucho tiempo, sin embargo, por suerte, hay herramientas que nos facilitan mucho las cosas. En LinkedIn, por ejemplo, puedes gestionar y programar el contenido con Hootsuite.
7. LinkedIn Ads para captar clientes
LinkedIn Ads es la publicidad pagada PPC en esta red social. Como en otras plataformas, puede segmentar el público al que quieres dirigirte. Al hacerlo, ten en cuenta, como comentábamos anteriormente para tu estrategia de contenidos, las características de tu buyer persona. En cuanto a los tipos de campaña en LinkedIn Ads, encontramos.
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- Campañas de contenido patrocinado, que aparecerán como promociones en el muro del público al que hayas segmentado. Puede incluir una imagen, un vídeo, un texto y enlaces relacionados. En cuanto a la segmentación, puedes establecer hasta 100 criterios de segmentación, como por ejemplo: ubicación, empresa, cargo, aptitudes, edad o sexo.
- Campañas de anuncio de texto, que son los anuncios que generalmente se muestran en la barra lateral.
- Campaña de mensajes InMail patrocinados, que son los mensajes privados llegan al buzón de LinkedIn del público al que hayas segmentado. Igual que los formatos anteriormente mencionados, estos mensajes vienen marcados con la palabra “patrocinado”.
Los tres tipos formatos son muy eficaces para conseguir generar leads de calidad. Como has visto, LinkedIn constituye una potente herramienta para captar nuevos clientes. Si aún no la estás usando, te recomendamos que comiences a hacerlo lo antes posible.
LinkedIn Ads ofrece a las empresas una poderosa herramienta para captar clientes de manera específica y eficaz. Mediante anuncios patrocinados, las empresas pueden dirigirse a audiencias específicas según criterios como cargo, industria, ubicación o habilidades. Estos anuncios pueden ser de diversos tipos, como anuncios de texto, anuncios de mensajes directos, anuncios de video o anuncios de contenido patrocinado.
La plataforma permite ajustar presupuestos, realizar pruebas A/B y medir el rendimiento en tiempo real para optimizar la estrategia de captación de clientes. Con LinkedIn Ads, las empresas pueden aumentar la visibilidad de sus productos o servicios entre profesionales relevantes, lo que facilita el proceso de generación de leads y la conversión de clientes potenciales en clientes reales.
8. Estrategias de Inbound marketing para captar leads en inbound marketing
Las estrategias de Inbound Marketing para captar leads se enfocan en atraer, involucrar y convertir a los usuarios en clientes potenciales.
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- Algunas estrategias efectivas incluyen la creación de contenido relevante y valioso, como blogs, ebooks, webinars o infografías, diseñados para resolver problemas o satisfacer necesidades de la audiencia objetivo.
- Además, la optimización SEO es crucial para aumentar la visibilidad en buscadores y atraer tráfico orgánico.
- Las redes sociales desempeñan un papel esencial al compartir contenido y fomentar la interacción con la audiencia.
- Las landing pages con formularios atractivos y llamados a la acción claros ayudan a convertir el tráfico en leads cualificados.
- El email marketing también resulta fundamental para nutrir y mantener el interés de los leads a lo largo del ciclo de compra.
Estas estrategias de Inbound Marketing se centran en ofrecer valor a los usuarios, establecer relaciones a largo plazo y guiarlos hacia la conversión de manera natural y no intrusiva.
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