Esta es la regla de oro del marketing de contenidos: ofrece a tu cliente ideal el contenido que necesita, y hazlo de la forma más atractiva posible, dicho así parece algo muy sencillo, sin embargo la realidad es que, a la hora de desarrollar una estrategia de marketing digital, muchas empresas lo pasan por alto y caen en el error de crear contenidos que responden a sus propias necesidades y no a las de su público.
En definitiva, no debemos perder de vista que una buena estrategia de marketing de contenidos en marketing digital es esa que está al servicio del público objetivo, de tu buyer persona, para ayudarle a resolver un problema o a satisfacer un deseo. Si tu estrategia está bien planteada y es contenido de calidad, generará el interés de tu buyer persona o clientes potenciales, ganará su respeto y confianza y finalmente los convertirá en cliente. En resumen, lo conducirá hasta tu producto o servicio. ¿Y por qué? Porque tu contenido estará resolviendo el mismo problema que tu producto.
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1. Diseña un plan de contenidos eficaz
Diseña un plan de contenidos desde un enfoque estratégico, no basta con que generes contenidos y los vayas lanzando de forma más o menos improvisada. Para que tus esfuerzos se vean recompensados con la captación de leads, fin último del marketing de contenidos, debes contar con un plan de contenidos eficiente y diseñado con base en una estrategia.
El marketing de contenidos es la piedra angular del inbound marketing, y consiste en la creación y distribución de contenido valioso para un público determinado, con el objetivo de captar clientes potenciales. Un buen plan de contenidos te ayudará a optimizar este proceso y rentabilizará al máximo tu esfuerzo y tu dinero. Funcionará como una guía que te indicará qué tipo de contenido y en qué canales tienes que publicar para atraer a tu público objetivo, conquistarlo y finalmente convertirlo en cliente.
Además de generar un retorno óptimo de tus inversiones, un buen plan de contenidos también te hará destacar entre tu competencia gracias al posicionamiento SEO que vas a conseguir, es por ello que es conveniente que te tomes tu tiempo para desarrollarlo o que, si ya lo estás implementando, lo revises periódicamente para asegurarte de que está funcionando correctamente y corregir posibles carencias. No es una tarea sencilla, pero merece la pena y será un factor decisivo para atraer nuevos clientes a tu empresa. A continuación te presentamos las claves que tienes que considerar para crear un plan de contenidos sobresaliente.
2. Claves para crear el mejor plan de contenidos
2.1 Define tus objetivos SMART
Es decir, fija qué objetivos específicos (S), medibles (M), alcanzables (A), realistas (R) y acotados en el tiempo (T), las siglas de SMART en inglés, deseas alcanzar con la creación de tus contenidos.
2.2 Delimita con claridad a tu buyer persona
Tu Perfil de buyer persona es un perfil ficticio configurado en base a un segmento concreto de tu público objetivo. Para que tu plan de contenidos sea eficaz debe pivotar en torno al buyer persona: si conoces sus gustos, hábitos y estilo de vida, podrás elegir los contenidos, formatos y canales que mejor van a funcionar con él.
2.3 Simplifica con un sistema de gestión de contenido
Hay tres aspectos clave en la gestión de contenido: la creación, la publicación y el análisis de resultados. Software como la herramienta de Inbound HubSpot integran todos estos pasos, de modo que desde un solo lugar puedes gestionar todo lo relacionado con tus contenidos. Otra herramienta es CoSchedule, que permite la gestión de contenidos en WordPress, aunque como puedes imaginarte, existen muchísimas más.
2.4 Ideas, ideas e ideas
¡No te quedes sin ellas! Para evitar que esto ocurra, una estrategia consiste en seleccionar las categorías más importantes de tu contenido, y pensar varios temas para cada una de ellas. También existen herramientas que te ayudan a encontrar ideas para tus contenidos, como por ejemplo
- Website Grader, que diagnostica, entre otras cosas, el SEO de tu web
- Feedly, un popular lector de RSS que te permite seguir la pista a las últimas tendencias de tu sector
- BuzzSumo, que mide la popularidad de un contenido concreto
2.5 Elige el formato más adecuado
Debes elegir el formato de tu contenido en función de las necesidades e intereses de tu público. Cuanto mejor hayas definido a tu buyer persona, más podrás afinar a la hora de elegir el formato que mejor se adapta a tu cliente ideal, vamos a repasar cuáles son los formatos más populares de marketing de contenidos:
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Blog
Los artículos de blog propician un buen posicionamiento en SEO. El contenido proporcionado deber ser valioso, publicarse con cierta regularidad y tener una extensión de entre 800 – 2000 palabras, dependiendo del sector en el que se encuentre compitiendo la página web.
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E-book
Es una herramienta de generación de leads que tus clientes pueden descargar tras, vía formulario, dejar su información de contacto en tu web. El e-book amplía la información de un determinado post, por lo que aporta un gran valor al cliente y reputación a tu empresa.
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Vídeo
Aunque es uno de los que más recursos requiere, también se trata de un contenido muy propenso a ser compartido en las redes sociales,
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Infografía
Son idóneas cuando se desea compartir gran cantidad de datos de forma que sean fácilmente comprensibles, por tanto aportan gran valor a tu público. Canva o Gimp son herramientas gratuitas para crearlas.
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Podcast
Son contenidos descargables de audio. Los oyentes de este formato, que es especialmente interesante si entre tus contenidos son habituales las entrevistas, crecen de forma exponencial.
2.6 Crea un calendario de contenidos
Es fundamental, y no solo porque te va permitir organizar tu tiempo. Lo es, sobre todo, porque al planificar con antelación podrás optimizar tus contenidos y ajustarlos al máximo al formato que más convenga en función de tus diferentes audiencias, si ya tienes contenidos en tu página web, siempre es recomendable realizar una auditoría de contenidos para saber qué es lo que tenemos y qué nos falta.
En definitiva y a modo de resumen, en este post verás que la esencia de un buen plan de contenidos es la alineación estratégica de todos los elementos que lo conforman, siempre teniendo en mente que el objetivo es captar la atención de tu cliente ideal.
3. Contenido alineado a los atributos del producto
Si tu contenido y tu producto resuelven el mismo problema, satisfacen el mismo deseo o transmiten la misma emoción, tu público objetivo podrá experimentar tu producto a través de tu contenido. ¿Y qué es lo más valioso de todo? Que se generará de manera natural uno de los momentos más claves del buyer journey: el momento “¡Ah, por cierto…!”
Hablamos de ese instante en el que podrás ofrecer tu producto presentándolo como una forma aún mejor de resolver el problema del cliente. Cuando este haya experimentado lo suficiente, tu contenido habrá generado una gran confianza hacia tu empresa y, por tanto, será el momento propicio para sugerirle ir un paso más allá y adquirir el producto, es decir, algo que va a solventar su problema de manera aún más eficaz que el contenido que le has estado proporcionando. Es evidente que para que se dé este momento debe existir una relación estrecha entre «contenido» y «definición de producto», ambos tienen que estar alineados.
Ejemplo de contenido alineado a tu producto:
Si una empresa comercializa un suplemento multivitamínico que ayuda a rendir más en épocas estresantes o de exámenes (problema que resuelve), sus tipos de contenidos deberían hacerlo igualmente. ¿Cómo? Pues dando información de valor sobre, por ejemplo, alimentos que ayudan a tener más energía, vitaminas que son más necesarias en épocas de mucho trabajo y cómo obtenerlas o consejos para descansar de forma reparadora.
En este contexto, el momento “¡Ah, por cierto!, sonaría más o menos así: “Usted ha mostrado interés en mejorar su energía mediante los tips que le damos en nuestro contenido, por cierto ¿sabe cuál es la mejor forma de lograrlo? Eche un ojo a nuestro producto”. Así pues la clave es que tu contenido sea (casi) tan innovador como tu producto en la resolución de un problema concreto o en la satisfacción de un deseo. Y es aquí donde surge la siguiente cuestión.
4. ¿Cómo lograr que tus contenidos sean innovadores?
¿Cómo generar contenido innovador del mismo modo que tu producto lo es?
Una de las mejores definiciones de qué es ser innovador la dio el cofundador de Twitter, Evan Williams, cuando explicaba la fórmula para “construir una empresa en Internet de millones de dólares”. Según Williams la clave consiste en “identificar un deseo humano (preferiblemente uno que lleve ahí mucho tiempo) y utilizar la tecnología para reducir los pasos para llegar a él«. En otras palabras, satisfacer un deseo humano de la forma más sencilla posible.
Pues bien, aunque Williams está hablando de empresas, esta misma estrategia simplificadora puede y debe aplicarse al marketing de contenidos.
5. Beneficios de un plan de marketing de contenidos
El mejor contenido es el que está alineado con el producto y estos son los beneficios de un buen plan de marketing de contenidos:
- Facilita al cliente la satisfacción de un deseo o resolución de un problema, eliminando los pasos que este tiene que dar (es innovador).
- No pierde de vista que su objetivo es resolver un problema, y no vender un producto.
- Trata de resolver los mismos problemas que los productos
Vale, ya hemos explicado de qué manera un contenido resuelve el mismo deseo que el producto, pero… en cuanto al segundo requisito, el de la innovación a través de la simplificación, ¿Cómo se consigue?
Una manera de hacerlo es:
- Determinar el problema al que se enfrenta el cliente durante el ciclo de vida del producto
- Enumera cada uno de los pasos que debe dar hasta resolver dicho problema
- Pensar qué recursos de contenido puedes usar para eliminar o simplificar esos pasos en tu plan de contenidos y crear un calendario editorial.
6. Consejos para un buen Copywriting
Dentro del marketing de contenidos existe una técnica de la que probablemente habrás oído hablar: el copywriting. En primer lugar queremos que tengas claro que copywriting y marketing de contenidos no son lo mismo.
- El copywriting es una técnica de redacción persuasiva orientada a generar acciones concretas por parte del lector.
- El marketing de contenidos es la estrategia base, mientras que el copywriting es una táctica concreta.
Puede haber marketing de contenidos sin copywriting, sin embargo, este es el que va a aportar el toque diferencial, ese “algo más” que va a lograr que tu usuario se enamore de tu marca. La diferencia entre no usar el copywriting y usarlo: textos más asépticos frente a textos con gancho que logren dicha conexión.
Por eso es importante que a la hora de redactar tus contenidos apliques la técnica del copywriting o redacción persuasiva de contenidos, he aquí unos consejos para que puedas hacerlo:
- Ten claro el mensaje que quieres comunicar: Esto es básico, es el mapa que te guiará a lo largo de la escritura.
- Dirígete a tu lector como si fuera único: háblale de tú, pues eso generará sensación de cercanía y más empatía.
- Emplea un lenguaje sencillo y ágil: no uses muchos tecnicismos. La clave de un buen contenido pasa por que transmitas tu conocimiento pero de la forma más sencilla posible.
- Evita el uso de hipérboles y la adjetivación excesiva: lograrás así textos más naturales y menos artificiosos.
- Sé honesto. Esto es fundamental para labrar tu credibilidad: no exageres ni tergiverses información. Si cometes un error, reconócelo. También puedes aportar testimonios reales de personas que han comprado tu producto o servicio.
- Emplea títulos y llamadas a la acción atractivos: serán el gancho definitivo que impulsará al lector a realizar una acción.
- Utiliza el Storytelling cuando esté justificado: nos encanta que nos cuenten historias, por eso, si crees que hay una que puede encajar con tu producto o servicio, cuéntala. Esto generará conexión emocional. Evita meterlas con calzador o si no conseguirás el efecto contrario: la falta de credibilidad.
- Recuerda que escribes para una persona, no para Google.
- Esto es muy importante: ten siempre en mente a tu buyer persona. Es a él y no a otro tipo de perfil al que quieres seducir.
Ya has visto lo importante que es la creación y distribución de contenido alineado a tu producto, y cómo es fundamental para conseguir clientes.
Desde la Agencia de Marketing de contenidos nothingAD podemos ayudarte a construir una estrategia de contenidos sólida y alineada cien por cien con tu producto. ¡Llámanos y trabajaremos para que obtengas los mejores resultados!
