Incrementa tus conversiones con una campaña de retargeting

Incrementa tus conversiones con una campaña de retargeting

¿Has oído hablar del retargeting? Si no lo has hecho o puesto en práctica, seguro que como usuario ya lo has experimentado, pues esta técnica consiste en volver a impactar sobre un potencial cliente que previamente ya ha mostrado interés por un determinado producto o servicio. Por ejemplo, imagina que has visitado una categoría concreta en una tienda online. Pues bien, verás banners con ofertas de esos productos en otros sitios web. ¿Te suena, verdad?

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¿Cómo funciona el retargeting?

La técnica del retargeting está basada en las cookies, es decir, en unos pequeños archivos de información que se instalan en el navegador de los usuarios que ingresan en una determinada web. Estas cookies son reconocibles por otras páginas configuradas para aceptar campañas de terceros, y que por tanto mostrarán anuncios relativos a los productos por lo que el usuario se ha mostrado interesado anteriormente. Por este motivo el retargeting es  tan eficiente: porque enfoca la acción publicitaria solo en aquellas personas que ya tienen cierto interés.

De este modo, con una campaña de retargeting puedes aumentar el CTR e incrementar las conversiones. Según las estadísticas el porcentaje de conversión de las primeras visitas a una determinada web es de solo el 2%. Dentro del 98 % restante, hay usuarios que probablemente han estado indecisos y finalmente han optado por no realizar la conversión. Pues bien, el objetivo de una campaña de retargeting es recuperar a esos usuarios para que acaben convirtiendo.  

Antes de proseguir, aclaremos una duda.

¿Cuál es la diferencia entre remarketing y retargeting?

Aunque a menudo estos dos conceptos se usan de forma indistinta,  existe una sutil diferencia, y es que el remarketing se refiere a la acción específica de Google Ads. El objetivo es el mismo que el del retargeting, es decir, recuperar a aquellos usuarios que ya han mostrado interés por un producto o servicio.

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¿En qué plataformas se puede lanzar una campaña de retargeting?

– Google Ads

Como acabamos de comentar, Google Ads denomina remarketing a esta acción, que puede realizarse en la red de Display. La plataforma te permite crear listas concretas de aquellos usuarios a los que te quieres dirigir. Por ejemplo, aquellos que han abandonado un carrito de la compra.

– Facebook Ads

Es otra de las plataformas más potentes para realizar retargeting, gracias  su píxel. El píxel de Facebook es  un fragmento de código que puedes insertar de forma sencilla en tu web y que realiza un seguimiento de varios eventos, como por ejemplo visitas a la web, a páginas concretas dentro de esta, artículos agregados al carrito de la compra, etc. Gracias a este seguimiento vas a poder crear audiencias personalizadas sobre las que volver a impactar. Si deseas hacer una campaña de retargeting en Instagram, también deberás configurarla desde Facebook, que es su propietaria desde el año 2012. 

Twitter Ads

Funciona de manera similar e Facebook Ads, a través de la creación de un píxel de seguimiento  en tu web.

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¿Cómo integrar una campaña de retargeting en tu estrategia de Inbound marketing?

El retargeting será más eficaz cuanto más tráfico tengas a tu web, por eso es fundamental que tengas una estrategia de marketing de contenidos, una de las claves del Inbound marketing. Además, si quieres que tus campañas de retargeting sean realmente valiosas, lo que debes hacer es alinearlas con cada una de las cuatro fases del buyer journey: atraer, convertir, cerrar y fidelizar.

Puedes definir distintas acciones de remarketing en función del estadio en el que se encuentre el usuario. Por ejemplo, si está en la primera de ellas, puedes crear una campaña para volver a mostrar la descarga de un ebook de interés a esos usuarios que ya hayan visitado tu web. Para descargar dicho documento, el usuario debe dejar su email de contacto, de modo que tú generes un lead.

Para terminar, debes tener muy claro que antes de lanzar cualquier campaña de retargeting y elegir una plataforma concreta para ella tienes que conocer muy bien a tu buyer persona.

Esperamos que este post te hay resultado interesante. Como ves, la principal ventaja del retargeting es su capacidad para aumentar las conversiones gracias a mostrar tus anuncios a usuarios que ya te conocen y que en algún momento ya han considerado tu producto o servicio. Así que si deseas aumentar tu ROI, plantéate realizar un campaña de retargeting.

Si te ha quedado cualquier duda o quieres implementar una campaña de Inbound marketing no dudes en contactar con NothingAD. Somos un equipo de profesionales especialistas en esta materia y contamos con la mejor tecnología para que puedas lograr los resultados que buscas.

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