6 prácticas responsive para aumentar las ventas de tu E-commerce

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Las ventas por internet crecen de forma exponencial debido a la proliferación de los e-commerce. Pero ¿Qué es un e-commerce?

Concepto de un E-commerce

Un e-commerce no es más ni menos que una tienda online, es decir, una web a través de la que comercializas tu producto o servicio. No se trata solo de un catálogo o una página corporativa, pues el e-commerce está pensado principalmente para vender, no solo para informar al usuario.

Dos de las grandes ventajas que presenta, son, por un lado, la disponibilidad, ya que está abierto 24 horas al día y 365 días al año, y por otro la oportunidad de realizar analíticas de las visitas para conocer el comportamiento del usuario y así poder ir mejorando los resultados. Algunas de las plataformas de e-commerce más conocidas son Woocommerce, Magento o Prestashop.

Más allá de los factores que determinan el éxito o el fracaso de una tienda online (muy variados, pues influyen aspectos tan diversos como el precio o la exclusividad del producto), hay prácticas que pueden ayudarte a vender más. Si tienes un e-commerce o estás pensando en abrir uno, este post te interesa, pues en él vamos a hablarte sobre un factor decisivo para aumentar tus ventas: el diseño responsive.

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¿Qué es el diseño responsive?

 El diseño responsive consiste en la adaptación de los contenidos y elementos que integran una página web, para su correcta visualización en todo tipo de dispositivos: desde los fijos, como ordenadores de mesa, hasta los móviles, como los smartphones.

Quizá te preguntes que por qué tiene tanta importancia en el caso de un e-commerce, si al fin y al cabo, el cliente puede realizar las compras desde un ordenador. Pues bien, todas las estadísticas muestran una clara tendencia al aumento de la navegación online desde el teléfono móvil.  Según numerosos estudios, como el de Packlink o el de Ipsos Global Advisor, aproximadamente el 50% de las compras online se realizan a través de estos dispositivos, y está previsto que esta práctica se vuelva más habitual cada vez.

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Por esto es fundamental que tu e-commerce esté adaptado y listo para vender a través de los dispositivos móviles, pues esto te reportará tres beneficios fundamentales:

  1. Mejora de tu tasa de conversión.
  2. Mayor confianza por parte de tus usuarios.
  3. Aumento del ranking orgánico.

¿Cuántas veces has abandonado una página navegando desde tu teléfono porque esta tardaba demasiado en cargar o porque, una vez que lo había hecho, la información era confusa y la organización caótica? Aquí tienes seis tips para que esto no ocurra.

6 buenas prácticas para tu e-commerce responsive:

 – Que cargue a la velocidad del rayo

Ten en cuenta que los usuarios cada vez son menos pacientes. Las tasas de rebote se disparan hasta un 38% si la velocidad de carga de un sitio es de cinco segundos.  Lo ideal es que no tarde en hacerlo más de dos. ¿Y cómo? Comprimiendo las imágenes, depurando complementos innecesarios y obteniendo un hosting más rápido. Para verificar si la velocidad de carga de la versión móvil de tu e-commerce es adecuada, puedes consultar Google Test My Site.

– Fuera sliders

Tienes que depurar todos aquellos elementos que entorpezcan la navegación. Y los sliders y carruseles lo hacen. Está comprobado que tienen una mala tasa de conversión y además ralentizan la carga de la página.

También suponen una distracción para el usuario, al que debemos atraer siempre hacia nuestra CTA. En caso de colocarla en un slider, no le será fácil clicar sobre ella y debido al movimiento, es probable que lo haga donde no quería. Conclusión ¡fuera sliders! Opta por imágenes estáticas.

– Muestra las categorías en la home

Nada más acceder el usuario debe visualizar de forma muy clara cuáles son las categorías que tiene la tienda. Puedes mostrarlas con una pequeña imagen o icono que sea representativa de cada una de ellas.

– Coloca estratégicamente tus CTAs

Casi el 85% de los usuarios que navegan desde su Smartphone, lo hacen con una sola mano, usando el dedo pulgar. Solo el 15% utilizan los dos pulgares para navegar. Por tanto, si queremos facilitar las cosas al potencial cliente, lo mejor es poner las CTAs en una zona que sea fácilmente accesible con el dedo pulgar, no en una zona “fría”

– Copywriting

Este debe ser claro y conciso. Cuanto menos scroll tenga que hacer el usuario para llegar a la información importante, mejor.  También tienes que tratar de adaptarlo a las búsquedas por voz ya que, como comentábamos en este otro post, su frecuencia va en aumento.

– Fuente y tamaño adecuados

La legibilidad es de suma importancia. Un tamaño de fuente adecuado está entre 14 y 16 puntos. Nunca lo pongas menor, ya que no funcionará bien en dispositivos móviles. En cuanto a fuentes, estas son algunas de Google Fonts que tienen una buena visualización en pantallas: Open Sans, Arvo, Lato, Abril Fatface o Ubuntu.

Esperamos que este post  te haya resultado interesante. Si tienes cualquier duda o necesitas una estrategia de marketing de 360 grados para llevar tu e-commerce a lo más alto, ponte en contacto sin compromiso con NothingAD.

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