Caso de éxito de Descargas de APP de OTT
Sobre 3cat
3Cat es la nueva marca y plataforma OTT lanzada por la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA), que ofrece contenido digital gratuito y en catalán. Esta iniciativa busca promover el uso y la difusión del catalán, especialmente entre las audiencias jóvenes e infantiles, en un contexto donde existe preocupación por el retroceso del idioma. Con más de 280.000 horas de contenidos audiovisuales en catalán y gratuita, esta plataforma incluye una amplia gama de contenidos como entretenimiento, series, podcasts, programas de actualidad, deportes, películas, documentales, y más, la plataforma fue impulsada por la necesidad de fortalecer el catalán en el ámbito digital, respondiendo a la disminución de su uso entre los más jóvenes.
Nuestra propuesta
Para el lanzamiento de la nueva OTT, la CCMA eligió a nothingAD para ayudarle a alcanzar dos objetivos importantes: la descarga de la app y el registro en la nueva plataforma.
Para ello, propusimos una estrategia multiplataforma que nos ayudara a llegar al mayor público posible y analizando los resultados en cada una de ella, analizando de forma periódica los resultados que se iban obteniendo, tanto en coberturas, como en tráfico pero sobretodo en conversiones a la nueva plataforma.
Para las campañas de brand awareness, optamos por utilizar campañas en formato vídeo y en plataformas como Instagram, Facebook, Youtube y Tik Tok.
Además, nos encargamos de gestionar y optimizar toda la publicidad de pago PPC. En esta propuesta, trabajamos estrategias en plataformas como Google, YouTube, TikTok, Meta (Facebook e Instagram), así como compra programática y estrategias de descarga directa.
El cliente
El lanzamiento de la nueva plataforma de OTT del canal autonómico catalán, suponía un enorme reto, tanto de comunicación como de aceptación por parte de la comunidad catalana, así como catalanoparlantes de otras comunidades.
Un reto no sólo por lo que suponía el nuevo lanzamiento en si mismo, sino también porque la cadena no quería que esta acción se quedara en un éxito momentáneo, abandonada por los usuarios pasados un breve periodo de tiempo.
Estrategia de acción
Planteamos una estrategia de campaña que englobara tres fases: lanzamiento, registro y difusión.
Dado que el lanzamiento de esta nueva OTT también tuvo presencia mediante una campaña mass-media, necesitábamos realizar una estrategia que diera cobertura a tres fases: lanzamiento de la plataforma, descarga y registro en la plataforma y, en un tercer estadio, la fase de divulgación.
Campaña de lanzamiento
Destinamos entorno al 25% del presupuesto de campaña y el objetivo era anunciar esta nueva plataforma. Al estar en campaña de medios masiva, nuestro objetivo no se centró solamente en dar a conocer la nueva OTT sino que, desde el primer momento, también apostamos por la descarga de la app, tanto en mobile, como en smart TVs.
Para ello, utilizamos dos spots publicitarios, para generar notoriedad e impacto, que incorporaron una coletilla final para incentivar la descarga de la aplicación de la plataforma.
La campaña se desarrolló principalmente en plataformas como Youtube, los canales de meta y Tik Tok.
Campaña de captación
En esta acción es donde concentramos los mayores esfuerzos en inversión,con más del 60% del total de la inversión destinados a la captación de nuevos usuarios y a la descarga de aplicaciones.
Para ello, utilizamos los anuncios con las caras de conocidos presentadores que formaban parte de los presentadores de la plataforma como Andreu Buenafuente, Laura Escanes o la protagonista y actriz de “Això no es Suècia”, Aina Clotet entre otros.
Estas imágenes incorporaban directamente un CTA que incentivaba la conversión
En esta parte de la acción, también utilizamos creatividades en formato vídeo que, en esta ocasión, utilizábamos contenidos de los programas para hacer tracción a la plataforma e incentivar la descarga.
Campaña de divulgación
Sabemos que el gran problema que tienen las aplicaciones, es que en el móvil, en la tablet o incluso en el smart TV, muchas terminan por no utilizarse.
Así que planteamos una acción de divulgación, entre los usuarios que se habían descargado y registrado en la aplicación, para comunicar los distintos programas, documentales, películas o contenido podían consultar y disfrutar.
Ésta campaña arrancó 10 días después del lanzamiento oficial de la plataforma, y consistia en mostrar varios vídeos divulgativos con tutoriales para seguir paso a paso el proceso de descarga o actualización de la APP.
Resultados
El lanzamiento de la nueva plataforma de 3Cat fue todo un éxito. En números globales, 3Cat ya tiene:
- Más de 750.000 usuarios registrados
- Más de 550.000 reproducciones diarias de contenidos audiovisuales
- Y más de 300.000 horas de contenidos
- Y no sólo eso, sino que ha llegado a superar a la plataforma Filmin en cuota de mercado
¿Qué conseguimos en nothingAD?
Los resultados de la plataforma son espectaculares y en nothingAD nos sentimos en parte responsables de las mismas.
En resumen, con las campañas gestionadas por la agencia, se consiguieron:
- Cerca del 46% de las descargas conseguidas durante la campaña de medios.
- Reducir el coste por conversión en un 48% desde inicio de campaña.
- Más de 60 millones de impresiones.
- Más de 550.000 visitas a la plataforma.
Unos resultados espectaculares y que demuestran que una buena campaña, bien diseñada en estrategia y perfectamente implementada en la ejecución, pueden aportar grandes y excelentes resultados.
